游戲博主@NintendoSpaceSwitch近日爆料稱,玩家若想修改任天堂賬號郵箱太簡,只需回答任天堂客服的幾個問題(比如賬號昵稱、生日、注冊時間等)就可以完成操作。博主@NintendoSpaceSwitch表示,這次同他交流的是任天堂的一位美服客服,日服和港服會在明日測試,另外美服也會再多試幾個客服。
從博主描述來看,更改郵箱非常簡單,首先他的原綁定郵箱無法接收到新的郵件,并且無法提供NS的序列號,客服在問了賬號昵稱、生日、注冊時間等問題后,就向他要新的郵箱,等一會兒就會告知其已修改成功,登陸新郵箱就能看到任天堂的驗證郵件,驗證成功就可以用新郵箱登陸。
原文:
“我用扣扣郵箱注冊了新的任天堂賬號,起初地區是香港,后切換到了美服,然后找到了美國任天堂在線客服。
抱歉的是網頁版的跟客服的聊天記錄,有幾位沒有截圖,就以我發到微信翻譯的截圖為參考吧,可能會有部分丟失。
首先,條件是,我的原綁定郵箱無法接收到新的郵件,并且我的switch不在身邊,沒辦法提供機器的序列號,但是我想更改我的郵箱。
客服問了一些問題,比如賬號昵稱、生日、注冊時間等,然后會跟你要你想更改的郵箱,然后等一會會告訴你修改成功了。
等你登陸新修改后的郵箱,會看到任天堂的驗證郵件,點擊后驗證成功,你就可以用新郵箱登陸了,同時老郵箱就不能登陸了。而且賬號資料沒變,無論是昵稱、生日或是SW碼。
插曲:這是找的第四個客服,之前三個出現的情況是這樣的
第一個客服:因為忘記切換服,客服讓我找所在區客服。
第二個客服:我換到了美服,客服跟我要了原郵箱地址和序列號,我如實提供了。客服說已經把我機器鎖住,然后用提供的新郵箱就可以從新激活登陸。但是switch沒有任何反應。
第三個客服:我說我原郵箱無法接收新郵件,所以我要更改新的郵箱。客服問了一些問題,比如你的原郵箱為什么不能接收新郵件?你的switch為什么不在身邊?我編了幾個答案回了過去,然后又問了兩個問題,1.賬戶昵稱,2.生日。我回答后問我需要修改的新郵箱,然后我失誤了,提供了已經注冊過的郵箱,客服說已經注冊過了,我們需要你給我回電。
其實我覺得,如果第三個客服我提供的是全新未用過的,應該也會成功修改的,對于賬號只問了昵稱和生日,并沒有問注冊時間等,因為第四個客服是直接一段話問的,而第三個是單獨問的。
并且,三個客服都沒有問SW碼。
總結:沒有序列號,只需要回答部分問題,就可以更換。
比如,我在扣扣群里知道了你的扣扣郵箱和你的賬戶昵稱,并且你扣扣資料生日和任天堂賬戶上生日是一樣,目前來看,只要是美服號,我就能通過這幾點,可能會成功申請重置你的賬戶郵箱和密碼。
所以為了不必要的事情發生,在群內不要留和賬號相同的生日,以及不要留昵稱。
另外日服和港服,明天我會做測試。同時為了更嚴謹,美服我也會在重復幾次。”