泰禾物業(yè)投訴電話號(hào)碼(泰禾物業(yè)公司電話)

2023-03-18 12:00:05 福州便民網(wǎng)

12319 物業(yè)投訴

物業(yè)最怕的投訴電話

1、物業(yè)最怕的投訴電話12345投訴，12345是各地市人民政府設(shè)立的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)，不僅是指電話熱線，還包括市長(zhǎng)信箱、微博、微信等方式。12345受理接收所有來自人民的反饋，然后傳達(dá)至各相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查、處理，12345投訴物業(yè)物業(yè)服務(wù)態(tài)度差、亂收費(fèi)等；

2、物業(yè)最怕的投訴電話962121投訴，962121是上海住宅物業(yè)服務(wù)熱線，是一條365天24小時(shí)運(yùn)行的民生熱線。所以如果物業(yè)方面有問題的話，可以撥打962121進(jìn)行咨詢、投訴以及保修。物業(yè)最怕的投訴電話打962121被投訴之后，是要被記錄的，會(huì)對(duì)其產(chǎn)生不好的影響；

3、物業(yè)最怕的投訴電話當(dāng)?shù)刈〗ň止芾砜频耐对V電話，一般來說，小區(qū)的物業(yè)辦公室都設(shè)有總公司的投訴電話，撥打這個(gè)投訴電話是可以的。但如果是物業(yè)公司不作為，協(xié)調(diào)無，那么，住建部門還能夠處理業(yè)主的投訴。通常，業(yè)主在投訴的時(shí)候，還可以把書面投訴材料送給住建部門...

12319 物業(yè)投訴

1、12319 物業(yè)投訴有用嗎，12319是可以投訴物業(yè)管理的，投訴也是有用的。12319是國(guó)家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國(guó)建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專用電話號(hào)碼，是城市建設(shè)服務(wù)熱線，內(nèi)容涉及城市規(guī)劃、城市房管、違章建筑、建筑質(zhì)量與安全監(jiān)督、市容、市政等多種行業(yè)和社會(huì)各個(gè)方面；

2、12319 物業(yè)投訴電話，12319城建服務(wù)熱線，國(guó)內(nèi)已有20個(gè)左右的城市在使用，效果不錯(cuò)。以前服務(wù)熱線繁多，每一個(gè)行業(yè)都有自己的熱線，百姓記起來很復(fù)雜。02年6月，建設(shè)部提出建立全國(guó)建設(shè)事業(yè)統(tǒng)一服務(wù)熱線申請(qǐng)，同年9月，信息產(chǎn)業(yè)部批復(fù)建設(shè)部，將12319作為全國(guó)建設(shè)事業(yè)服務(wù)熱線特服號(hào)碼；

3、12319 物業(yè)投訴工作流程：

（1）、對(duì)于一般的信息，市民通過12319熱線、傳真或網(wǎng)絡(luò)將所需服務(wù)接入熱線中心，受理人員根據(jù)本中心儲(chǔ)存的有效信息直接與市民溝通，解決問題；

（2）、對(duì)于需進(jìn)一步落實(shí)的信息，熱線中心了解情況后，結(jié)合實(shí)際，經(jīng)服務(wù)中心加工處理后，將信息傳遞至相關(guān)責(zé)任單位。在規(guī)定期限內(nèi)解決后，通過數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)反饋熱線中心，隨后熱線中心回訪市民，保證服務(wù)工作到位...

物業(yè)舉報(bào)投訴電話

物業(yè)投訴電話12358，根據(jù)情況，具體如下：

1、物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門，比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值龋?/p>

2、如果要投訴物業(yè)公司其他內(nèi)容，當(dāng)事人可以選擇去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門，不過各省市房產(chǎn)行政主管部門的電話是不同的，可以撥打114查詢；

3、投訴物業(yè)當(dāng)事人還可找物業(yè)經(jīng)理，找街道辦，找房屋管理部門，找業(yè)委會(huì)，找開發(fā)商以及投訴機(jī)構(gòu)；

4、在投訴物業(yè)的時(shí)候，要根據(jù)投訴的問題，找對(duì)應(yīng)的部門進(jìn)行投訴，如果是因?yàn)橘M(fèi)用有關(guān)問題，例如物業(yè)費(fèi)、停車位價(jià)格不合理等，那么可以找當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局進(jìn)行投，可以撥打電話12358投訴或當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局投訴電話，市物價(jià)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。

【法律依據(jù)】

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。投訴物業(yè)的途徑主要有以下幾種：

一，找物業(yè)經(jīng)理。如果是物業(yè)管理上的小問題，或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好，找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴(yán)格來說物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者，有很大的自主管理權(quán)。

二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄，負(fù)責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作，對(duì)物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權(quán)利。

三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局，一般負(fù)責(zé)：住房保障、建設(shè)、制度改革、市場(chǎng)監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實(shí)施。房管局能不能管事，主要看房產(chǎn)管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關(guān)系。若有關(guān)系，則什么都要管。無關(guān)系，則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。

四、找業(yè)委會(huì)。業(yè)主委員會(huì)簡(jiǎn)稱業(yè)委會(huì)，由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成，業(yè)委會(huì)成員以選舉的方式產(chǎn)生。所以很大程度上會(huì)以業(yè)主利益為出發(fā)點(diǎn)，反映業(yè)主意愿和要求，監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運(yùn)作。可受理業(yè)主投訴問題。

五、開發(fā)商。國(guó)內(nèi)的一般的做法是，社區(qū)開發(fā)完畢由開發(fā)商選擇與其有業(yè)務(wù)關(guān)系的公司或者開發(fā)商自己成立的物業(yè)公司進(jìn)行管理。這種物業(yè)公司經(jīng)常要為開發(fā)商承受過多的質(zhì)量返修工作壓力，所以相應(yīng)房屋質(zhì)量及返修問題找這種物業(yè)，一般能得到解決。涉及這類投訴，開發(fā)商也是有受理的義務(wù)的。

六、投訴機(jī)構(gòu)。諸如“忠實(shí)仆人”一類的第三方物業(yè)投訴調(diào)解機(jī)構(gòu)，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高速發(fā)展的產(chǎn)物。業(yè)主可找此類投訴平臺(tái)投訴，優(yōu)點(diǎn)是投訴反饋快有人跟進(jìn)，不需要業(yè)主費(fèi)時(shí)費(fèi)力跟物業(yè)周旋。

怎么投訴物業(yè)最有效投訴電話

首先要明確業(yè)主因合法權(quán)益受到損害，同物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議，其解決的途徑，才能有針對(duì)性的打投訴電話。本地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話(投訴電話號(hào)碼是：12315。對(duì)價(jià)格違法行為的投訴舉報(bào)電話號(hào)碼是：12358。

1、市民遇到物業(yè)方面問題可以直接撥打市住建局物業(yè)、物業(yè)管理科；另外，您還可以向?qū)俚乜h市區(qū)物業(yè)主管部門反映問題，像住建局物業(yè)科。

2、投訴物業(yè)收費(fèi)價(jià)格等問題的，撥打12358價(jià)格舉報(bào)投訴電話或通過12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)網(wǎng)上價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上舉報(bào)。或者撥打所在地住建局或房管所的投訴電話。

物業(yè)管理要做什么工作

1、綜合服務(wù)。物業(yè)管理公司需要處理小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)公共性和綜合性的事務(wù)，接受小區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴和咨詢，積極開展利于小區(qū)業(yè)主身心健康的文體娛樂活動(dòng)。

2、設(shè)施的管理、維護(hù)和養(yǎng)護(hù)。物業(yè)公司還必須對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋、公共設(shè)施和配套設(shè)施進(jìn)行日常管理以及維護(hù)和養(yǎng)護(hù)。其中包括消防設(shè)備、電梯、路燈和路牌等等設(shè)備的管理和維護(hù)。

3、綠化養(yǎng)護(hù)。物業(yè)公司需要有專業(yè)人員對(duì)小區(qū)花圃和園林綠化進(jìn)行管理和養(yǎng)護(hù)，包括綠色植物種植、澆水和施肥等等工作，營(yíng)造小區(qū)綠色環(huán)境。

4、保潔服務(wù)。物業(yè)公司需要制定健全的保潔制度，聘請(qǐng)專人負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)樓道、電梯、道路以及公共場(chǎng)所的日常清潔衛(wèi)生工作。

5、安全保衛(wèi)服務(wù)。物業(yè)公司需要制定小區(qū)安全保障制度，包括安排專人進(jìn)行站崗、巡邏和值守，對(duì)外來人員采取登記制度，對(duì)工作人員配備安全保衛(wèi)器具等等。

6、車位管理服務(wù)。物業(yè)公司需要制定車位管理制度，對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)出的車輛進(jìn)行有效的管理，有專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛有序地通行和停放等等。