在國(guó)慶假期期間,大家也去各個(gè)旅游景區(qū)去打卡了。近日,在安徽蕪湖的一個(gè)景區(qū)內(nèi),數(shù)名游客因未體驗(yàn)游玩項(xiàng)目高喊退票。隨后景區(qū)回應(yīng)稱,所有項(xiàng)目白天正常運(yùn)營(yíng),出于安全考慮,部分項(xiàng)目晚上18時(shí)30分后會(huì)暫停開(kāi)放,目前每日售票量在景區(qū)承載范圍之內(nèi)。
那么,當(dāng)游客們買了票之后卻由于景點(diǎn)人多,或是景點(diǎn)故障設(shè)施而沒(méi)能玩到項(xiàng)目,這樣的情況下游客能退票嘛?
部分網(wǎng)友認(rèn)為,如果是因?yàn)樽陨淼脑蚨娌涣隧?xiàng)目那肯定是不能退票的。但要是是景區(qū)的原因造成的,導(dǎo)致游客買了票卻玩不上,按理說(shuō)應(yīng)該要退票的。游客來(lái)景區(qū)肯定是為了游玩才買票的,而能不能玩就要看景區(qū)是怎么安排的了。不能說(shuō)為了景區(qū)的收益,就不管游客會(huì)不會(huì)因?yàn)槿颂喽娌坏巾?xiàng)目,而無(wú)條件的售票。至少說(shuō),在這樣的情況應(yīng)該先告知游客,或是退還游客一部分購(gòu)票的錢。
還有部分網(wǎng)友覺(jué)得:
”憑什么退票,作為游客,在買票時(shí)就應(yīng)該做好規(guī)劃,把控或計(jì)算好時(shí)間,考慮到最后能不能玩到項(xiàng)目,眼看著排隊(duì)里三層外三層還堅(jiān)持買票,玩不到項(xiàng)目就只能怪自己了。“
“不太合理吧,都告知了。而且一般游樂(lè)場(chǎng)晚場(chǎng)票價(jià)也便宜不少,更沒(méi)理由要求退票了”
其實(shí),景點(diǎn)就靠節(jié)假日能小賺一筆,所以對(duì)售票的多少?zèng)]有一個(gè)限制,導(dǎo)致出現(xiàn)景點(diǎn)停車沒(méi)地,景點(diǎn)人山人海,甚至有的娛樂(lè)項(xiàng)目游客都體驗(yàn)不到。于是,有些游客提出:“玩不到項(xiàng)目退票的聲音”,你覺(jué)得這樣的聲音合理嗎?
如果買票時(shí)有提示那些項(xiàng)目在幾點(diǎn)鐘后會(huì)停止開(kāi)放,游客任然選擇買票入內(nèi),后因排隊(duì)花費(fèi)時(shí)間過(guò)多導(dǎo)致項(xiàng)目玩不,那游客應(yīng)該自行負(fù)責(zé),不應(yīng)該要求景區(qū)退票。換言之如果景區(qū)在售票時(shí)沒(méi)有盡到提示的義務(wù),那就應(yīng)該給游客退票。