想必近日大家都被茶顏悅色的消息刷頻了,其實這其中還不是單單是因為工資底,最過分的是其中那位張同事的發言,可謂是沒有資本家的命還得了資本家的病,那副嘴臉就差在臉上寫著我是工賊了。不過事件發展至今,茶顏悅色的老板也出來道歉就是了。
【1】員工群內抱怨工資低, 高管下場懟員工
茶顏悅色是湖南長沙本土的一家茶飲餐飲公司,主營項目是奶茶,曾有過多款爆款產品。
近日曝光的員工群聊天記錄中,部分員工在大群內抱怨工資低。一名張姓員工出言諷刺,表示是大家消費過高才產生工資低的想法,“平常也不傳播正能量,一發工資就有勁了可吵吵,為什么不夠,那是因為天天蹦迪,高消費怎么夠。”
之后又稱,“德不配位,必有災殃,你有多大本事拿多少錢。”這番話引起了群內其他員工的反擊,“我們也要每個月租房吃飯啊,家里父母也要給錢,只是馬上過年了,大家想多一點回家錢。”
本以為事態將要平息時,高層領導發言,言語中多有維護張某某的意思,據紅星新聞報道,員工們一開始只是想要張某道歉,但隨后三名高層下場維護對方,甚至有高管發語音表示,抱怨工資少的人說的不是人話。至此,矛盾被徹底引爆。
創始人呂良在爭辯過后,通過電話、釘釘向13位員工提出了如果在茶顏做的真的不開心,帶著離職申請,他來簽字批準。并向已經在4日、10日提出離職申請的2位員工提出“請盡管來辦理離職。”
吵架事件過后,部分員工在社交平臺發文曝光。目前茶顏悅色官方已發布致歉聲明,并表示,“后續我們將持續與伙伴溝通。”
【2】因薪酬算法調整未及時告知員工造成矛盾
有人稱,吵架后員工群人數從超8000人,變成只有不到7700人,與高層爆發爭吵的肖某也被電話勸退。
對于這一說法,茶顏悅色方面曬出數據,從12月15日至17日,共有50人退出群聊,并非網傳的200余人。
茶顏悅色在聲明中闡述了事件爆發的原因。起因是茶顏悅色在11月臨時關閉幾十家門店,導致部分員工無法滿足正常工時,還有極少部分員工出現0工時情況,因此臨時調整了薪酬計算方法。
按照調整后的工資計算,即便員工當月工時為0,也能有1700元的基本補貼;最低薪資檔位的員工即便只上10個小時班,也能獲得1700元基本補貼加上10個小時的工時薪資;至于滿167小時的員工,工資按正常標準發放。
茶顏悅色品牌公關劉女士告訴記者,正是因為薪資的計算方式和調整原因沒有及時告知伙伴們,才導致爆發爭吵,確實是公司的問題。
她對呂良提及的虧損2000萬元進行肯定,表示是真實情況。“因為我們在長沙五一廣場的門店數量非常密集,隨著長沙人流量沒那么多,門店密集了收益就不好,我們就進行戰略調整,很多門店進行了臨時性的閉店。但考慮到閉店會讓很多伙伴工時減少,所以又重新開了50家店左右。”
【3】老板情緒上頭, 被辭員工大部分已正常上班
針對張某某的不當發言,劉女士也進行了回顧。她稱,雖然該員工講的部分內容她們也不認同,但最初確實是為公司說話,因此也很感謝他。
“他開始是說了一些公道話,后來大家都在爭論,情緒起來了,就變成大家在網上看到的那段話,我們確實覺得這么說不太好。他前邊也在為公司說話,后面言辭比較激烈,情緒上來了我們也能理解,出于保護他的目的,老板站出來說了其他人。”
她承認,當時公司的高管確實情緒也有些上頭,雖然沒有及時跟員工溝通好薪資的信息,但調整計算方式確實是為一線員工考慮,因此覺得有些委屈,才會在群里如此發言。
事發后,茶顏悅色創始人呂良在內部發布道歉聲明。劉女士說,目前公司主要還是對員工道歉并進行安撫。
網傳張某某實為公司高管的說法,她也進行了否認,表示張某某就是普通的門店一線員工。但因為鬧得較大,很多人都在指責張某某,因此公司會與其密切溝通,關注他的心理狀況。
至于被電話辭退的幾名員工,劉女士稱老板已再次進行溝通并道歉。
“我們不會強行要求伙伴離職,如果伙伴確實有這個意愿的話,我們也會尊重他。如果他們愿意回來正常上班,也還是可以正常回來上班的,他們現在大部分也還是在正常上班。”
雖然圖集茶顏悅色已經道歉,但是這些道歉實在顯得很無力,但是道歉了也總比沒道歉好。