物業投訴電話12358有用嗎?
你好!
12358是物價局舉報電話。投訴物業的建議撥打12345,12345是行政投訴電話,俗稱市長熱線,市民熱線,有專人跟蹤處理的。
一般來說12345投訴物業是有用的,12345的便民服務做的還是很不錯的,一般投訴到12345都會做接待、解決、回訪。物業出現問題,投訴到12345,也會出面積極溝通解決的。
如果出現物業不好,不做出整改,還可以請當地的居委會出面溝通、解決,居委會可以協調物業和業主的關系。如果物業還是不整改,則業主也可以投訴到房管局。投訴人員增多,房管局也會出面積極處理的。
12345投訴物業有用嗎
對物業管理有意見,打12345投訴是有一定作用的。雖然有人說它敷衍,但是總體來說效果還不錯,以下是對它的功能分析以及其他投訴物業的方法建議。
12345還是蠻實用的,是各地市人民政府設立的專門受理熱線事項的公共服務平臺,12345受理來自人民的反饋,然后傳達至各相關部門進行調查、處理。12345服務熱線各地情況都不同,一般由各地市人民政府設立,所設立的方式不同,一般包括電話12345、網絡12345等方式。12345服務熱線一般用于:對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢;對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報;對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。所以12345投訴物業物業服務態度差、亂收費等是有一定作用的。
除了向123545投訴,你還可以去向業委會投訴。業委會小區里的自治組織,由小區業主組成,負責小區的管理事宜。假如小區業主有意見,也可以通過小區的業委會去投訴,把對物業的意見反饋到業委會去,請業委會去出面協調和和處理糾紛。物業和業委會的關系是一個雇傭關系,物業應當執行業委會的意見,如果業委會對物業服務不滿意的,可以召開業主大會投票解聘物業,只要投票通過了,是可以合法解聘物業的。
同時,還可以向所屬街道投訴;街道是一個萬能機構,不要看表面都是大爺大媽,其實,街道是最基層的政府機關,對轄區的所有事宜都具有管轄權,因此也有人說街道是上管天下管地,中間管空氣,管的事情很多,所以呢,對物業不滿,也可以直接去小區所屬街道管轄,表達自己的訴求,維護自己的權益。是比較有作用的。
打12345可以投訴物業嗎
物業與業主的關系密切相關,如果物業管理不好,可以進行投訴。那打12345可以投訴物業嗎?PChouse帶大家一起了解下吧。
一般來說12345投訴物業是有用的,12345的便民服務做的還是很不錯的,一般投訴到12345都會做接待、解決、回訪。物業出現問題,投訴到12345,也會出面積極溝通解決的。
另外,如果當地有陽光理政類似的網絡平臺,可進行投訴,我們河北省有陽光理政平臺,都能及時解決;可當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個是物業行業主管部門;投訴前整理好書面材料(照片錄音等),一看證據充分他們就會重視
物業投訴電話12345有用嗎
12345投訴物業是管用的,現在12345的便民服務做的還是很不錯的,一般投訴到12345都會做接待、解決、回訪。
12345熱線是各地專門為百姓設立的政府服務熱線,個別地區每周二時市長還會專門進行接聽,如果百姓在平時的生活中遇到物業方面的煩惱,直接拔打12345熱線后,市政府相關部門就會很快聯系相關物業公司了解并且解決問題。
比如因為居民未及時繳納物業費,物業直接斷了市民家中供水時可以拔打此熱線。個別地區的物業公司將水供給業務直接進行了接管,居民如果想要買水,就必須到物業公司那里去。
受理干預
但往往這時候物業公司會先查詢是否已經交清了上一年的物業費,如果費用還沒有交清,物業公司就會拒絕向居民售賣自來水。此時居民如果拔打12345電話,政府對此會進行授理干預。
如果物業公司已經將居民小區內水和電的銷售業務從水電供應商那里接管過來,就算是要停電或停水也是供應商的權利,物業公司無權這樣做,因此有權利對此進行投訴。物業公司收取了物業費用,就必須將小區內的各項服務做到位。如果出現長時間不清掃垃圾不打掃樓道情況,居民都可以進行投訴。