投訴物業(yè)打什么電話
如下:
1、如果小區(qū)物業(yè)出現亂收費的問題,大家可撥打12358進行舉報。12358是全國統(tǒng)一的價格監(jiān)督舉報熱線,相關部門接到投訴之后會第一時間進行調查等等。
2、如果是物業(yè)服務差,大家可撥打當地住建局投訴電話,或物業(yè)管理科電話進行舉報。因為住建局物管科是物業(yè)的主管部門,對物業(yè)有監(jiān)督的作用等等。
3、如果物業(yè)存在侵占公共場地等行為,也可撥打12319城建服務熱線電話進行投訴。城建局對違章建筑有監(jiān)督管理的職責等等。
投訴物業(yè)要注意什么?
1、投訴物業(yè)要有事實依據,大家不能僅憑道聽途說就隨意的投訴物業(yè),因為這樣不僅會浪費人力物力,投訴者可能會因為誣告需要承擔相關的法律責任。如果物業(yè)確實存在服務差等問題,大家可通過拍照、錄像等凡是保留相關的材料和證據。
2、投訴物業(yè)的途徑多樣,我們可找物業(yè)經理,居委會、物業(yè)科、媒體等進行投訴。在投訴過程中,大家要清楚的表達自己的訴求,要保持理智,不能采取過激的行為。如果投訴之后物業(yè)依然沒有進行處理改善,大家也可向法院起訴,維護自己的合法權益。
物業(yè)管理投訴電話12358
物業(yè)投訴電話12358,根據情況,具體如下:
1、物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;
2、如果要投訴物業(yè)公司其他內容,當事人可以選擇去當地的房地產行政主管部門,不過各省市房產行政主管部門的電話是不同的,可以撥打114查詢;
3、投訴物業(yè)當事人還可找物業(yè)經理,找街道辦,找房屋管理部門,找業(yè)委會,找開發(fā)商以及投訴機構;
4、在投訴物業(yè)的時候,要根據投訴的問題,找對應的部門進行投訴,如果是因為費用有關問題,例如物業(yè)費、停車位價格不合理等,那么可以找當地的物價局進行投,可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話,市物價局負責指導物業(yè)服務企業(yè)做好物業(yè)服務收費公示工作,對物業(yè)服務收費行為進行監(jiān)督檢查。
【法律依據】
《物業(yè)管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。 投訴物業(yè)的途徑主要有以下幾種:
一,找物業(yè)經理。如果是物業(yè)管理上的小問題,或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好,找物業(yè)經理就可以。嚴格來說物業(yè)經理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者,有很大的自主管理權。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄,負責轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權利。
三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。 房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什么都要管。無關系,則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價標準和服務內容。
小區(qū)物業(yè)投訴電話12358
找房屋管理部門
嚴重的可直接去當地的房管局進行投訴,房管局一般負責的有:住房保障、建設、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理、房屋管理這方面的督促與實施,也就是說房管局是物業(yè)的直接管轄部門。
一般沒那么嚴重的情況投訴:
1.開發(fā)商
因為有些物業(yè)是直接與開發(fā)商合作的,所以一般物業(yè)出現了問題業(yè)主都會直接到開發(fā)商進行投訴,要求開發(fā)商出面解決。
2.找業(yè)委會
業(yè)委會就是人們常說的業(yè)主委員會,業(yè)委會成立的主要目的就是為了監(jiān)督小區(qū)物業(yè)的管理與運作,因此可以到小區(qū)內的業(yè)委會投訴。
3.找物業(yè)經理
如果是由于小區(qū)物業(yè)管理方面、或者是物業(yè)工作人員態(tài)度上的問題,可以直接找物業(yè)經理投訴,總的來說物業(yè)經理在小區(qū)具有的權力是最高的。
4.找街道辦事處
也可以直接找街道辦事處,因為街道辦事處主要負責的是轄區(qū)的方針政策貫和文化建設等綜合管理工作,因此對小區(qū)物業(yè)投訴這樣的事件是有受理的權利的。
物業(yè)糾紛怎么投訴
根據《物業(yè)管理條例》第四十八條規(guī)定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。
1、您在投訴前應做好相應的準備工作,比如證據的收集、整理;重點搜集物業(yè)公司未按協(xié)議履行的相關證據,證據要充分完整;
2、針對物業(yè)公司的行為,您可以向當地房地產管理局物業(yè)管理處進行投訴,該部]系物業(yè)行業(yè)主管部門;
3、投訴應當注意盡量不要采用口頭投訴的方式,建議以書面方式提交;
4、如投訴無法解決爭議的,建議您向人民法院起訴或向仲裁機構申請仲裁解決。
在投訴物業(yè)的時候,要根據投訴的問題,找對應的部門進行投訴:
1、價格監(jiān)督舉報熱線12358
如果是因為費用有關問題,例如物業(yè)費、停車位價格不合理等,那么可以找當地的物價局進行投訴??梢該艽螂娫?2358投訴或當地物價局投訴電話。
市物價局負責指導物業(yè)服務企業(yè)做好物業(yè)服務收費公示工作,對物業(yè)服務收費行為進行監(jiān)督檢查。
(1)對未按規(guī)定實行明碼標價的行為進行查處;
(2)對超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的行為進行查處;
(3)對低于服務等級要求提供服務并收費的行為進行查處;
(4)對采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的行為進行查處;
(5)對強制或者變相強制服務并收費的行為進行查處。
2、城建服務熱線12319
如果是物業(yè)私搭亂建、侵占公共場地場所或者綠地、裝修管理不作為的,可以投訴當地的城管部門。城管執(zhí)法投訴電話是12319。
3、消費者申訴舉報熱線12315
如果物業(yè)服務態(tài)度差、服務質量不高的,可以找地產公司相關部門、或者消費者協(xié)會進行投訴。
物業(yè)舉報投訴電話
物業(yè)舉報投訴電話12319。
2319是可以投訴物業(yè)管理的,投訴也是有用的。12319是國家建設部和信息產業(yè)部確定的全國建設行業(yè)公益服務專用電話號碼,是城市建設服務熱線,內容涉及城市規(guī)劃、城市房管、違章建筑、建筑質量與安全監(jiān)督、市容、市政等多種行業(yè)和社會各個方面。
12319 物業(yè)投訴工作流程:
1、對于一般的信息,市民通過12319熱線、傳真或網絡將所需服務接入熱線中心,受理人員根據本中心儲存的有效信息直接與市民溝通,解決問題。
2、對于需進一步落實的信息,熱線中心了解情況后,結合實際,經服務中心加工處理后,將信息傳遞至相關責任單位。在規(guī)定期限內解決后,通過數字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務工作網絡反饋熱線中心,隨后熱線中心回訪市民,保證服務工作到位。
物業(yè)投訴電話
物業(yè)投訴電話12358。
如果是因物業(yè)收費不合理方面的問題,例如物業(yè)費用未按規(guī)定明示出來,或是隨意亂收費等,業(yè)主可撥打12358對其進行投訴。如果是因物業(yè)服務等方面問題,可以直接撥打本地房地產行政部門電話進行投訴,或是直接到本地房地產行政主管部門投訴。
物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;如果要投訴物業(yè)公司其他內容,去當地的房地產行政主管部門最合適不過了。
物業(yè)更換
物業(yè)既可以一次性出售,也可以通過出租的方式零星出售,邊流通邊消費;其價值可以一次性收回,也可以在較長的時期中多次收回。根據中國《物業(yè)管理條例》相關規(guī)定業(yè)主大會有權決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。
在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的,應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。前期物業(yè)服務合同可以約定期限;但是,期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的,前期物業(yè)服務合同應予終止。