導讀:每年春節大家都知道,快遞會停運一段時間,而最近申通,極兔、中通、韻達、德邦等多家快遞公司宣布就在今年的春節過年不打烊,其中申通也分為專項保障服務和常態化服務兩種,同時就在今年的時候還升級了員工服務,以下就是具體的內容了。
在極兔、中通、韻達、德邦快遞等多家快遞宣布春節不打烊之后,申通快遞也宣布 2022 年“過年不打烊”。
申通快遞公告稱, 2022 年 1 月 30 日(臘月二十八)至 2 月 4 日(正月初四)啟動“過年不打烊”專項保障服務,其他時段則提供常態化服務。
另外,申通快遞該項目總負責人陳波表示,今年不打烊與去年相比主要進行了三大升級:
一、服務范圍全面覆蓋。除少數受天氣、疫情影響區域及偏遠地區外,全網均正常提供服務;
二、服務對象全量開放。所有商家均可正常打印面單、寄送快遞;
三、前中后端持續運營。全網所有轉運中心、運輸車輛、服務網點正常運轉,數萬快遞小哥堅守崗位,市場、客服等支撐體系 24 小時在線。
此外,申通今年還全面升級了員工福利,把資源全面向一線員工傾斜。
陳波透露,申通總部、各省區目前均已成立專門項目組,提前協調全網資源,充分做好網絡、運營、運力、人力等各方面保障;項目期間,還將實時發布單量預測和動態監測,制訂精細化質量考核指標,確保全鏈路順暢經濟運行,實現“過年不打烊、服務不走樣”。
我們從上面的資料可以看出,今年的不打烊的快遞服務相對來說讓許多消費者開心,畢竟每年等快遞再次運營度等了好久。