想必最近大家都在李佳琦薇婭的直播間大購特購了一波了吧,畢竟在他們的直播間價(jià)格是真的劃算便宜,但是最近有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)李佳琦直播間預(yù)售的歐萊雅面膜比“雙11”的當(dāng)日購買要貴,這違背了直播間最低價(jià)的宣傳。11月17日晚間,李佳琦、薇婭先后發(fā)布聲明稱,因某款面膜在其直播間價(jià)格優(yōu)惠力度與此前承諾不符,兩大頭部主播將暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作。那么歐萊雅安瓶面膜事件是怎么一回事呢?
原來是在雙十一的時(shí)候大家都在李佳琦直播間搶聲稱全網(wǎng)最低的歐萊雅安瓶面膜預(yù)售的429元50片,但是卻沒想到在歐萊雅自己的直播間現(xiàn)貨只要257元同樣50片,整整少了一倍的差價(jià),因此遭到了消費(fèi)者集體投訴,歐萊雅官方做虛假宣傳,欺騙消費(fèi)者并且不一視同仁退差價(jià),他們隨即發(fā)聲明表示了歐萊雅官方產(chǎn)生爭議的不滿。隨即李佳琦與薇婭同時(shí)暫停了與歐萊雅的合作。聲明一出也隨即受到各方關(guān)注,引起網(wǎng)絡(luò)熱議。
在此之后,歐萊雅于凌晨兩點(diǎn)發(fā)布聲明回應(yīng):已在第一時(shí)間成立了事件專項(xiàng)小組,與政府相關(guān)部門一起積極了解,澄清并處理消費(fèi)者的相關(guān)問詢和需求。 “我們必須本著對所有相關(guān)消費(fèi)者(包括薇婭女士和李佳琦先生直播間的及其他相關(guān)消費(fèi)者)負(fù)責(zé)任的態(tài)度,巴黎歐萊雅在綜合、全面考慮所有相關(guān)消費(fèi)者不同情形后,在保障所有相關(guān)消費(fèi)者利益的前提下,提出能針對所有相關(guān)消費(fèi)者的妥善解決方案。