福州聯動云租車客服電話(福州聯動云租車客服電話是多少)

聯動云租車怎么聯系車主

聯動云租車進入聯動云官網聯系在線人工客服聯系車主。

首先搜索聯動云，點擊聯動云官網。進入聯動云官網，點擊右側客服標識。

進入聯系在線客服成功。

聯動云的共享汽車儀表盤報錯，請聯系維修人員怎么處理呀？

車輛啟動會會進入自檢模式，其中就會提示請聯系維修人員，如等待一會兒后提示語音消失則不影響使用。這些聯動云都會給你一一的講明。

聯動云出了車禍千萬不能墊付嗎？聯動云租車出現事故怎么處理

;?????由于聯動云處理事故理賠退款的速度比較慢，所以網上一直流傳聯動云出了車禍千萬不能墊付的說法。根據多名租客的反映，自己墊付汽車維修費用后，等了十幾二十天聯動云都未進行退款，有的甚至等了一個月都沒有回應，聯系客服咨詢更是一拖再拖。

??????

??????對于租車而言，大部分租客都是大學生，既沒有錢也沒有社會經驗，一旦先行墊付，后續拿不回錢確實是會有點不知所措，這也讓不少人產生共鳴。

??????至于涉及到的墊付，據《保險法》規定，被保險人給第三者造成損害后，保險公司是可以依據法律直接賠付給第三者的。但由于給汽車購買保險的是聯動云，被保人也是聯動云，那么保險公司直接賠付給第三者一般都需要先得到聯動云的授權書。

??????

??????但根據客服的回應，一般比較大的金額聯動云才會允許申請自賠，否則都是要租客先行墊付的，后續系統再進行退款。話雖如此，如果金額較少，想要不墊付的話就得憑本事和客服溝通，直至她幫你取得授權書，否則墊付基本就是鐵板釘釘的事。

??????

聯動云租車出現事故怎么處理？

??????1、首先撥打122報警，讓交警作出責任劃分，并開具交通事故責任認定書；

??????2、撥打聯動云客服電話，跟客服說明情況，客服記錄后會給你保險公司的電話；

??????3、撥打保險公司電話進行報案，報下公司備案后會拍工作人員過來進行定損；

??????4、準備相關的理賠材料，包括交通事故責任認定書、事故證明、保險公司查勘單、身份證、駕駛證復印件、車輛定損單等，準備好后根據系統指引上傳即可。

??????

??????雖然，租客墊付后，退款較慢的情況時有發生，但墊付后退款第二天就到賬的情形也不在少數。有網友就回應道，出事故后因為對方著急取車，所以就先行墊付修理費，但沒想到上傳資料后退款第二天就到賬了。所以說凡事都不要想的太極端，當然，如果能做到不先墊付那就最好啦。

聯動汽車貸款公司出問題了嗎？

為什么寫這篇文章，是因為我是這個過程的全經歷者，發現全網竟然找不到什么真的對我特別有用的文章，所以我也明白現在正在看這篇文章的你，現在的心情。現在寫下，就是為了能夠幫助你，使你不至于像我一樣，一段時間無助又沒有頭緒。這是我立下的flag，解決了聯動云事件，就在知乎發表一篇能幫到大家的文章。我希望大家可以分享，但不要抄襲，讓人寒了心。

文章到現在發表已經一個月了，有很多朋友私信問我各種各樣的非相關的問題，還有要加微信、要手機號等等跟我詳談，什么重謝的，跪求的，這些我都沒有回復，因為五花八門的問題我也沒有遇到過，只能是建議，因為靠他獲取利益也并非我之所圖。另外我要在這里說一下，做此文章只為給大家做一個案例指導、參考、分享，不同人會有不同的情況，聯動云租車的事故，我也有且今有這一次，很多領域外的問題我也并不太權威，大家遇到事故可能都比較心急，但是還是希望謹慎處理，多查閱下資料，多借助自己的力量，這些文章，能起到幫助，但是還是要你自己去嘗試一些現實上的事情。

總結一下有一些人評論和私信問我的問題我覺得可以這樣解決（我建議大家不要因為事故的突然發生喪失了處理問題的理智和邏輯，不要盲從）

1、對方車主不配合事件處理，拒絕合作、辱罵、威脅、毆打當事人。那么我認為事件已經從交通事故轉變為了民事、刑事糾紛，我建議聯系110警方介入。

2、聯動云公司長久不賠付、或事件直接移交分公司、踢皮球，我建議使用文章尾部的維權電話。

3、關于有些人問怎么直賠的問題，能否不墊付的問題，我這邊是墊付的，我只能給一些建議。聯動云直賠需要公司蓋章，如果你沒有能力把直賠書寄回到他們總部蓋章，沒有辦法讓他們蓋章，這條路還是放棄吧。

4、理賠員指的是保險理賠員，對方不會把理賠金額直接賠付給當事人，只會賠付給聯動云租車公司，這個具體情況要看保單的介紹。催促他的原因是因為只有他的賠付到了聯動云公司、聯動云公司才可能賠付給你，不可能聯動云公司沒拿到賠付款就還給你墊付款。這個道理，大家應該不會不明白吧。

寫在正文前的話

如果你沒有使用過聯動云類的租車線上軟件，請你了解清楚之后再考慮是否使用。

如果你在這樣的情況下需要使用租車，車技不好、久不開車、生路險路、身上沒有很多閑余資金、最近沒有很多閑置時間，我建議你不要使用聯動云租車軟件，因為一旦發生交通事故，線上平臺的事故處理和線下的一系列車輛維修、保險賠付問題等等會耗費你大量的精力、心力、資金。一定要使用，我建議你使用一嗨租車、或者其他的線下門店的租車平臺和租車公司。

正文

那日，我駕駛聯動云車輛出行（一定要買無憂險、無憂服務2元/小時），當日晚撞到對方?？吭诼愤叺能囕v，我是全責。事發原因我總結了幾點，客觀原因是1、我上車前并沒有對聯動云的車輛進行全面的檢查，開車后前車玻璃的坐下右下兩角有大量的堆積灰塵污漬，開車后空調開啟后，玻璃受涼后兩個角產生大量的水珠與灰塵混合物，形成視野盲區。（開車的時候不把車輛檢測這點問題當回事的話，開車毫厘之差可能就出現特殊情況，你一定要注意。2、聯動云停車點限制汽車數量，我輾轉多個停車點都沒有位置，無奈開車遠行到自己從沒去過的地方，對心態造成了很大的影響，耽誤很多時間，就心急大意了，還車的路途中造成碰撞。（開車一定不能心急）主觀原因，我只能說自己車技太差，這個真的沒說的，車技但凡好一點也不至于撞到別人停著的車輛。

雖然自己一個人也開過車，但是自己從來沒有處理過車禍，也沒有跟著其他人處理過事故，所以我并不知道事故后應該怎么做，好在旁邊有路人師傅，所以我也體會了一次自己處理事故。

（事故的處理辦法，事故之后，觀察附近情況，熄火停車。122報警，跟警察描述事故發生情況，地址，事故時間，事故傷亡情況，拍照，聯系對方車主（一般停車牌都被車主擺在雨刷那里，沒有的話，通過車牌查詢車主聯系方式，通知對方車主），聯系車輛保險公司保險報案（我的車輛是95518，中國人財保險，你如果不清楚，去看看車窗上面貼的車檢是那個保險公司的，），保存現場，等待）（這里我還要講一下，和122報警或者和保險公司報案，一定要把真實情況說出來，不要隱瞞，不然后面的保險處理會多一事，不要害怕，不說真相，才更難解決）

聯動云租車出事之后最重要的一點，就是一定要聯系聯動云的客服，一定要聯系。這里應該有很多人聯系不到聯動云的人工坐席客服，我講一下要怎么聯系，首先聯動云的客服電話是10101100，接通后，按照提示按2，轉人工服務，之后，用語音說出你的內容，車禍轉人工，如果是早晨或者晚上，應該可以直接接通，如果是上午下午，耐心等待排隊，聯系客服很重要，不要自己隨意解決。聯系客服之后，客服一般會指派你所在地的聯動云車輛負責人與你聯系，同時在平臺給你開啟理賠通道，負責人與你聯系之后，會跟你索要駕照，身份證、事故責任認定單，這些東西交于負責人后，基本聯動云自身車輛的維修和賠付就與你無關了，沒有買無憂險的我就不清楚了。

事故報案、保險報案成功后，和對方的車主當日或者次日（我是晚上發生的事故，我撞對方停駐車輛，并沒有人員受傷，所以沒有讓警察過來，我這邊交警大隊22點下班，所以約的是第二日）致交警大隊進行事故定責，能夠確定是誰的責任，就走快速簡易程序，大家都省事，不然就是讓交警去現場定責，或者通過攝像等方式定責，雙方在交警面前闡述自己的事情經過。

（事故責任認定需要攜帶行駛證、交強險保單、駕照、身份證，這些東西如果車輛的右側車前柜里面沒有的話，跟客服講，或者跟負責人講，發給你電子版的行駛證，交強險保單后打印帶到交警大隊）

事故責任認定書開好之后，后面就是車輛的維修工作，我這邊是墊付的維修費用，我就只講我的墊付維修過程，有直賠的朋友，可以查詢下直賠相關的文章，我看到網上還是有幾篇優質的文章的。

對方車主把車帶到維修場，保險理賠員出具車輛定損單，和理賠員最好能加個好友，后面需要讓理賠員保險付款，然后維修店的人員向我索要維修費用，在轉賬前，和對方講你的付款需要開付款發票（發票一般不能開個人抬頭，讓維修廠開維修車輛的發票就行）、憑證，然后把自己的轉賬過程通過截圖的形式保留下來，越清楚越好，方便理賠，保留定損單，發票，轉賬記錄，憑證。墊付的過程就結束了。

理賠還款

在之后的時間里，你需要做以下的幾件事情，來拿回你的理賠款，我使用了15天整，所以這些都是我的經驗之談。

第一、在客服給你開通的理賠通道中，上傳付款憑證、事故認定書、車輛定損單、轉賬記錄、你的銀行卡信息。

第二、經常通過上面的方式，聯系聯動云的客服，詢問你這件事情的進展情況。

第三、和理賠員或者保險公司聯系，追問理賠的情況，最好能拿到保險公司打給聯動云的流水憑證，沒有的話，就要得到對方已經打過去的肯定回復。收到回復之后，跟客服打電話將這件事情，一般會開通第二個理賠通道，（我是開通了兩個理賠通道，第一個是聯動云自己車輛的維修，因為我是無憂，所以沒有退款也沒有墊付。第二個是對方車輛的理賠墊付維修賠付通道）

第四、給聯動云壓力，我這邊給幾個建議，

1、就是態度和藹一點，和對方說理解工作等，和對方講自己的困難等，互相理解，讓對方加急訂單

2、態度強硬一點，拍桌子、和對方講投訴、12315、法律等相關情況

我偏向于第一種，因為網上可查，黑貓投訴等投訴網站對聯動云理賠的投訴屢見不鮮，強硬的態度并沒有實質性的效果。

發現有很多朋友在某些事情上處理的并不是很順利，這里再給大家幾個涉及的維權號碼。大家可以在需要的時候維護自己的權利

聯動云客服10101100

陽光財產保險股份有限公司95510

中國人民財產保險股份有限公司95518

中國太平洋財產保險股份有限公司95500

中國人壽財產保險股份有限公司95519

國任財產保險股份有限公司4008-667788

新疆前海聯合財產保險股份有限公司4008-110110

民事刑事糾紛110交通事故糾紛122

消費者申訴舉報電話12315

銀保監會（中國銀行保險監督管理委員會）12378

法律援助電話12348

法院公益服務電話12368

檢察機關舉報電話12309

以上就是我的一些分享，想了一天的思路，碼了一晚上的字，希望能對大家有幫助，也歡迎大家收藏，評論，私信，我看到之后，如果知道會回復解決，如果大家后面有問的問題我沒有在上文中描述，我也會再潤飾我的文字。最后，希望這篇文章大家能夠看到

追加一位小姐姐的優質分享供大家參考