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            蘭州大名城物業(yè)投訴電話(蘭州大名城業(yè)主論壇)

            2023-03-31 08:00:26 福州便民網(wǎng)

            物業(yè)投訴電話

            物業(yè)投訴電話12358。

            如果是因物業(yè)收費(fèi)不合理方面的問題,例如物業(yè)費(fèi)用未按規(guī)定明示出來,或是隨意亂收費(fèi)等,業(yè)主可撥打12358對(duì)其進(jìn)行投訴。如果是因物業(yè)服務(wù)等方面問題,可以直接撥打本地房地產(chǎn)行政部門電話進(jìn)行投訴,或是直接到本地房地產(chǎn)行政主管部門投訴。

            物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門,比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值龋蝗绻对V物業(yè)公司其他內(nèi)容,去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門最合適不過了。

            物業(yè)更換

            物業(yè)既可以一次性出售,也可以通過出租的方式零星出售,邊流通邊消費(fèi);其價(jià)值可以一次性收回,也可以在較長(zhǎng)的時(shí)期中多次收回。根據(jù)中國《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。

            在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是,期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)予終止。

            投訴物業(yè)打什么電話

            如下:

            1、如果小區(qū)物業(yè)出現(xiàn)亂收費(fèi)的問題,大家可撥打12358進(jìn)行舉報(bào)。12358是全國統(tǒng)一的價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)熱線,相關(guān)部門接到投訴之后會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查等等。

            2、如果是物業(yè)服務(wù)差,大家可撥打當(dāng)?shù)刈〗ň滞对V電話,或物業(yè)管理科電話進(jìn)行舉報(bào)。因?yàn)樽〗ň治锕芸剖俏飿I(yè)的主管部門,對(duì)物業(yè)有監(jiān)督的作用等等。

            3、如果物業(yè)存在侵占公共場(chǎng)地等行為,也可撥打12319城建服務(wù)熱線電話進(jìn)行投訴。城建局對(duì)違章建筑有監(jiān)督管理的職責(zé)等等。

            投訴物業(yè)要注意什么?

            1、投訴物業(yè)要有事實(shí)依據(jù),大家不能僅憑道聽途說就隨意的投訴物業(yè),因?yàn)檫@樣不僅會(huì)浪費(fèi)人力物力,投訴者可能會(huì)因?yàn)檎_告需要承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。如果物業(yè)確實(shí)存在服務(wù)差等問題,大家可通過拍照、錄像等凡是保留相關(guān)的材料和證據(jù)。

            2、投訴物業(yè)的途徑多樣,我們可找物業(yè)經(jīng)理,居委會(huì)、物業(yè)科、媒體等進(jìn)行投訴。在投訴過程中,大家要清楚的表達(dá)自己的訴求,要保持理智,不能采取過激的行為。如果投訴之后物業(yè)依然沒有進(jìn)行處理改善,大家也可向法院起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

            物業(yè)舉報(bào)投訴電話

            物業(yè)舉報(bào)投訴電話12319。

            2319是可以投訴物業(yè)管理的,投訴也是有用的。12319是國家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專用電話號(hào)碼,是城市建設(shè)服務(wù)熱線,內(nèi)容涉及城市規(guī)劃、城市房管、違章建筑、建筑質(zhì)量與安全監(jiān)督、市容、市政等多種行業(yè)和社會(huì)各個(gè)方面。

            12319 物業(yè)投訴工作流程:

            1、對(duì)于一般的信息,市民通過12319熱線、傳真或網(wǎng)絡(luò)將所需服務(wù)接入熱線中心,受理人員根據(jù)本中心儲(chǔ)存的有效信息直接與市民溝通,解決問題。

            2、對(duì)于需進(jìn)一步落實(shí)的信息,熱線中心了解情況后,結(jié)合實(shí)際,經(jīng)服務(wù)中心加工處理后,將信息傳遞至相關(guān)責(zé)任單位。在規(guī)定期限內(nèi)解決后,通過數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)反饋熱線中心,隨后熱線中心回訪市民,保證服務(wù)工作到位。


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