現(xiàn)在的食品安全真的是令人越來越頭疼了，感覺無論哪個品牌似乎都會出點問題。
10月9日晚，茶百道官方微博就顧客投訴在飲品中發(fā)現(xiàn)蜘蛛一事作出回應稱：視頻中來路不明的蜘蛛不是由茶百道生產和派送的，茶百道難以認領。并稱事件發(fā)生后，茶百道立即調取門店10月以來監(jiān)控視頻，未發(fā)現(xiàn)門店出品中存在異物;主動聯(lián)系市場監(jiān)管部門進行檢查后，也未發(fā)現(xiàn)視頻提及的相關問題。茶百道還稱有關報道中提及的門店工作人員與顧客商議賠償600元的問題，是門店工作人員面對顧客的賠償要求不知所措，在不了解真相的情況下，為息事寧人做出的反應。
對此你怎么看呢?是覺得商家在強詞奪理，還是客戶強行訛人?
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