據(jù)第四次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示:5歲兒童齲患率達(dá)7成,12歲兒童平均齲齒數(shù)為0.86顆。同時,隨著人們生活質(zhì)量的提高,越來越多家長關(guān)心起孩子的牙齒美觀和功能問題,正畸矯治人群正朝著低齡化發(fā)展。與高速增長的兒童齒科醫(yī)療服務(wù)市場形成鮮明對比的,是兒牙專科診所的稀缺,兒牙醫(yī)生的占比更是鳳毛麟角。美維口腔醫(yī)療集團(tuán)旗下品牌維樂口腔福建事業(yè)部兒牙學(xué)科帶頭人王斌院長便是其中之一。
為愛關(guān)注,從“親”出發(fā)
王斌院長畢業(yè)于福建中醫(yī)藥大學(xué),早在學(xué)生時代,熱心腸的他就經(jīng)常去參與校內(nèi)外組織的各項實(shí)踐活動,盡己所能幫助需要幫助的人。
曾經(jīng)一次偶然的經(jīng)歷,他帶侄子去看牙,因為小侄子年齡還小,無法與醫(yī)生交流,整個看牙的過程堪稱“雞飛狗跳”,同為醫(yī)生的他第一次感受到了兒童病患診療的不易。就當(dāng)?shù)貋碚f,牙醫(yī)多以成人為主,專門給小朋友看牙的幾乎沒有,從此,要做一名兒牙醫(yī)生的夢想便在他心里萌芽。
那時候,口腔兒牙還是冷門專業(yè),許多學(xué)校都沒有設(shè)置專科,王院長最初也是以全科醫(yī)生“GP”(General Practitioner,又稱家庭醫(yī)生)的身份在執(zhí)業(yè)。“剛畢業(yè)的我更偏向于社區(qū)型醫(yī)生,服務(wù)于整個家庭,慢慢地也有了更多給孩子看牙的機(jī)會。我很喜歡跟孩子相處,很容易就能跟他們打成一片,家長們也越來越信任我。”
內(nèi)外兼修,只為心中堅持
“早些年,福州的兒牙市場較為空白,只有極少一撥人關(guān)注到兒童早矯。那時我就創(chuàng)辦了自己的口腔診所,希望幫助到更多小朋友。”不過遺憾的是,由于跟當(dāng)時的合伙人經(jīng)營理念的不同,堅持醫(yī)療為主、服務(wù)好病患的王院長只得選擇出走,尋求更好的發(fā)展。
機(jī)緣巧合下,他遇到了美維福建事業(yè)部總經(jīng)理陳陽,彼時的美維正在構(gòu)建兒牙學(xué)科體系,福州維樂口腔兒牙特色專科(DuangDuang兒牙正畸中心)也剛剛成立,深度交流后,二人一拍即合,王院長也更加堅定了自己往兒牙方向深造的決心。除了日常的專業(yè)技能學(xué)習(xí)外,王院長更是積極投入到各類兒牙早矯的學(xué)術(shù)交流會議中,“那是18年,我們?nèi)⒓恿_慕的品牌交流會,得以結(jié)識了北大口腔醫(yī)院的葛立宏教授以及華西口腔的程輝教授,從他們身上學(xué)習(xí)到許多先進(jìn)的兒牙理念,再加上之后關(guān)于早矯的系統(tǒng)學(xué)習(xí),兒牙理念進(jìn)一步創(chuàng)建完善。”
隨著美維兒童及青少年口腔醫(yī)療專科體系的創(chuàng)建,首席醫(yī)療官羅罡博士展開了系列培訓(xùn)帶教工作,王院長便是首批學(xué)員之一,“羅博無論在線上線下都有許多的教學(xué)培訓(xùn)及溝通機(jī)會,他學(xué)識淵博,他的醫(yī)療邏輯、醫(yī)學(xué)理念都十分先進(jìn),并且相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),讓我們能學(xué)習(xí)到很多系統(tǒng)知識及前沿技術(shù),能跟著他學(xué)習(xí),也是我的幸運(yùn)。”
點(diǎn)亮“星星”,成就夢想
王斌院長從事口腔兒牙工作近12年來,有一群特殊的孩子一直深深的牽動著他的心。他們就是“星星的孩子”(即自閉癥兒童),他們的外表與常人無異,但語言溝通能力會相較滯后,甚至有些孩子2-3歲都未曾開口說話,因此為“小星星”們進(jìn)行診療服務(wù)時難度也更大。充滿愛心的王院長在面對他們時總是親歷親為,付出更多時間與精力,小心翼翼地呵護(hù)他們。當(dāng)“小星星”們暫時還不愿開口時,王院長會先靜靜坐在他們旁邊陪著玩耍,注意到孩子有溝通需求了再輕聲與他們說話,進(jìn)而嘗試治療。即使太忙無暇分身時,也會細(xì)心叮囑團(tuán)隊成員務(wù)必耐心細(xì)致地跟孩子交流,照顧他們的情緒。“這個群體比較特殊,需要給予他們更多的關(guān)愛,彼此間相互懷著感恩的心去治療與服務(wù),在力所能及的范圍能盡可能幫助他們。所以當(dāng)我們幫助了一個孩子之后,也會有更多的家長帶著‘星星’慕名而來,雖然工作量變大了,但是內(nèi)心的幸福感卻不斷攀升。”
隨著生活水平的提高,全民口腔預(yù)防和保健意識也不小的提升,但小朋友由于生活習(xí)慣、飲食精細(xì)化及環(huán)境因素的影響,仍存在許多口腔問題。每每看到這樣的消息,王院長引以為憾,因此在看診之余,他會通過自己的微博、視頻號等網(wǎng)絡(luò)媒體開展兒牙的宣教工作。比如每周都會抽出時間進(jìn)行口腔知識的素材整理、拍攝錄制,希望盡自己的綿薄之力,將更多兒牙科普知識傳播出去。
同時,兒牙中心還成立了線上線下兒牙課堂,以王斌院長領(lǐng)銜的口腔醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊每年會在社區(qū)、幼兒園等組織上百場公益愛牙科普,為近萬名兒童普及口腔健康預(yù)防、保健常識,切身教導(dǎo)孩子們?nèi)绾握_刷牙、更好的保護(hù)牙齒,開展兒童口腔預(yù)防檢查,乳牙涂氟,窩溝封閉等工作,幫助他們從小就重視口腔健康。“每個人的付出也許是渺小的,但是匯集了千千萬萬人便會充滿力量。希望在我們的共同努力下,將兒童口腔疾病控制在萌芽階段,甚至不再發(fā)生。也希望更多家長們能關(guān)注早期矯治,用預(yù)防代替治療,讓每個孩子從小就能更自信健康。”
共同攜手,讓每一個孩子綻放自信笑容
由于兒童看牙普遍存在看牙恐懼、溝通困難甚至吵鬧等情況,部分低齡兒童因為不配合治療、延后治療甚至不治療,造成疼痛或不美觀等,都會影響兒童的身心健康。
“自王院長加入后,我們對兒童口腔的舒適化診療,有了更多的思考。在兒牙的精細(xì)化深耕,樂園式看牙體驗,無痛舒適診療,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的溝通訓(xùn)練,預(yù)防齲齒的趣味公益課堂等方面,都有了進(jìn)一步的提升。”福建事業(yè)部總經(jīng)理陳陽表示,在王院長的帶領(lǐng)下,福州維樂口腔受到了福州市區(qū)、郊區(qū)、周邊城市的家長及兒牙同行的一致好評,許多郊區(qū)家長驅(qū)車一個多小時也要帶著孩子找王院長看牙才放心,甚至還有定期坐動車過來的外省市家長,部分周邊門診“搞不定的”小朋友,也會推薦前來。
談及如此受歡迎的秘訣,王院長謙虛地說,“從醫(yī)者,細(xì)心、耐心必不可少,大概是因為我關(guān)注兒牙較早,在學(xué)校時便對心理學(xué)頗為關(guān)注,選修過各類心理學(xué)課程,還閱讀了許多兒童行為誘導(dǎo)方面的書籍,就是希望能拉近與小朋友之間的距離。”他分享道,在跟小朋友交流的過程中,一定要學(xué)會角色互換,放低姿態(tài),像孩子一樣去跟他們溝通對話。當(dāng)小朋友在鬧脾氣的時候,也像小朋友一樣去跟他們討價還價,讓他們更加放松自在。
當(dāng)然,家長們的感受也是不容忽視的,作為超級奶爸的王院長深知,許多家長們愿意長途跋涉帶著孩子趕來找他看牙,心里一定是很焦慮但也對他充滿信任的,因此他會盡可能的幫助孩子設(shè)計更專業(yè)、合適的治療方案,節(jié)約看診次數(shù),然后在孩子能接受的治療量下,少次、舒適的完成治療,并貼心的給予他們小禮物作為安慰,盡快讓孩子從看牙的恐懼和難受中緩解過來,也讓家長們更放心。長此以往,口碑相傳,王院長及其團(tuán)隊自然也成了各位家長心中的看牙首選。
未來,福州維樂口腔將在兒牙學(xué)科帶頭人王斌院長的引領(lǐng)下,依托17家的連鎖優(yōu)勢以及兒牙特色項目,形成“1個兒牙專科+16個兒牙溫馨門診”的診療模式,將其兒牙專科特色項目優(yōu)化升級,打造“兒童樂園式看牙”,讓小朋友看牙成為一種享受,做一家有溫度、有口碑的兒牙特色口腔品牌。源于口腔、超越口腔,美維口腔醫(yī)療集團(tuán)亦將攜手旗下品牌,不斷努力提升,讓醫(yī)療為本、守護(hù)口腔健康的理念薪火相傳,共同守護(hù)好全家人的口腔健康,讓每個孩子與家人一起綻放健康、自信笑容!
“孩子是未來的希望,關(guān)愛兒童口腔健康就是為未來成人的身心健康打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。美維倡導(dǎo)‘預(yù)防與治療’并行,‘生理與心理’并重的全新兒牙醫(yī)療服務(wù)理念,將兒童齒科作為企業(yè)發(fā)展重要布局方向,這既是發(fā)展戰(zhàn)略,亦是我們作為口腔醫(yī)療企業(yè)的社會擔(dān)當(dāng)。作為首席醫(yī)療官兼兒牙專科帶頭人,我希望憑借分享的力量,讓更多熱愛口腔的年輕醫(yī)生加入到兒童齒科這一充滿新生希望的領(lǐng)域中來,為實(shí)現(xiàn)全民口腔健康事業(yè)而不懈努力。”
———羅罡博士寄語
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