永輝超市客服電話
客服中心:4000601933。
工具/原料:華為暢享20、EMUI10.1.1、永輝生活8.3.8.2
1、進入手機的永輝生活軟件。
2、點擊下面我的選項。
3、點擊下面的客服中心。
4、點擊下面的在線客服。
5、最后聯系客服,可查看到超市購物卡丟失無法補辦。
永輝超市投訴電話
您好,
如果你需要投訴的話,可以撥打統一客服電話800-858-1030進行詢問、投訴。
永輝生活APP賣茅臺只收款不發貨,消費者該如何維權?
聯系當地工商局要求該平臺發貨或者退錢,如果嚴重的話,可以向平臺方索賠。有媒體接到不少網友反映,對方表示,自己此前在永輝生活平臺購買過了不少茅臺,但對方遲遲沒有發貨,自己的錢也無法退還。隨后有記者聯系到,該平臺的工作人員,但對方表示,自己只是提供一個提貨點,并不是商家,而且從系統上看,貨物已經被簽收了,目前具體的情況還在調查當中。當地執法部門也表示,確實接到了不少的投訴,但該商家在上海,所以必須去上海才能立案。
事情曝光之后,不少網友紛紛批判永輝生活平臺,雖然東西不是平臺方賣的,但交易是在永輝平臺上進行的,平臺方有責任維護消費者的權益。還有網友表示,既然顯示簽收,而用戶沒有收到貨,那就說明是平臺方的問題,永輝生活應該給大家一個說法。
其實日常生活,大家遇到過很多類似的事件,有很多民眾不知道如何處理這些問題,用戶應該第一時間向監管單位投訴,要求執法人員介入調查,否則平臺方不會迅速解決這個問題。最好再找媒體來曝光這起事件,就能對平臺方造成更大的壓力。
參考資料:
江蘇當代國安律師事務所律師虞立峰介紹,消費者在電商平臺上下單訂購了相關的貨物,作為商家就應該按照電子合同的約定履行義務。不管因何種理由不能履行合同義務的,應該向消費者退款,返還相應的利息,如果給消費者造成損失,還應該進行相應的賠償。如果明知不具備發貨條件,仍然收取這么多貨款,可能會涉嫌合同詐騙。也有網友認為,監管部門具有一定的責任,質疑“監管部門誰監管?”。
永輝客服電話是多少?
永輝客服電話是400-060-1933。
永輝超市成立于2001年,2010年在A股上市,股票代碼601933.SH,是中國企業500強之一,是國家級“流通”及“農業產業化”雙龍頭企業。
永輝超市是中國大陸首批將生鮮農產品引進現代超市的流通企業之一,被國家七部委譽為中國“農改超”推廣的典范,通過農超對接,以生鮮特色經營及物美價廉的商品受到百姓認可,被譽為“民生超市、百姓永輝”。
自創辦以來,永輝超市持續高質量發展。目前永輝超市已在全國發展超千家連鎖超市,業務覆蓋29個省份,近600個城市,經營面積超過800萬平方米。位居2021年中國超市百強第二位、2021年中國連鎖百強第六位。
在發展中,永輝超市積極承擔企業社會責任,始終在農超對接、穩價保供、應急救災、助農扶貧、解決“賣難買貴”等行動中努力發揮帶頭、骨干的示范作用,熱心致力于慈善超市、助學支教、扶貧濟困、助殘助孤、賑災救難等公益事業,向社會捐贈資金及物資累計逾數億元。
未來,永輝超市將繼續堅守主業、堅守定位、堅守文化,以滿足用戶多場景消費需求為導向,發力品牌年輕化,營造好逛、好玩的新型門店,并堅持以科技賦能供應鏈,建立起質量更高、效率更高的全渠道運營體系,成為“以生鮮為基礎,以客戶為中心”的科技零售平臺。