市智慧福州中心12345,市智慧福州中心官網

2023-05-25 17:06:05 福州便民網

智慧福州12345訴求件

年，福州市“智慧福州”管理服務中心（以下簡稱“中心”）整合了12319（數字城管）、12369（環保）、12350（安全生產）等138條熱線，實現12345“一號受理”。

可能是系統出現了故障或者維護，導致查詢不到投訴件。2 也可能是投訴件還沒有被處理完畢，還沒有進入系統中進行記錄。3 另外，可能是投訴件的信息填寫不完整或者有誤，導致無法被系統識別和記錄。

不能。福州12345市民投訴平臺是福州市人民政府辦公廳主辦，福州市“智慧福州”管理服務中心協辦的平臺。該平臺只有投訴者可以看到投訴件，別人無法看到，該平臺是經過法律允許建立的，所有居民均可以使用。

登錄“12345”網站，首次用戶需先注冊，注冊成功后，登錄網站，說明自己要投訴的事宜。打印訴求件，呈報市局各業分管領導批示(期限：半天，若分管領導不在，電話報告并征得口頭批示)。

不可以。福州12345非緊急救助服務系統幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是福州市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺。12345投訴網上投訴件不是所有的人可以看見。

1、福州便民服務中心電話24小時熱線：0591—12345。

2、是設立的一條24小時城管服務熱線，專門受理群眾舉報、投訴、咨詢和建議。歡迎廣大居民朋友撥打12319，24小時城市管理服務熱線，就城市管理方面的問題進行反映和投訴，共同參與城市管理，爭當城市管理監督員。

3、城管24小時熱線電話：12319。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建筑等各個方面。國內已有20個左右城市在使用，效果不錯。

4、可撥打12319進行投訴，但是每個地區的城管執法的投訴電話也會有所區別，也可撥打114查詢當地城管投訴電話，或者進入某個城市的城管局官網查詢再進行投訴。

法律分析：12345投訴怎么撤銷：可以再次致電12345申請撤銷投訴。這要根據12345的工作進度分為兩種情況：如果12345還未聯系到相關職能部門，在這種情況下可以直接撤銷投訴的。

可以再次致電12345申請撤銷投訴。如果致電12345投訴后想要撤銷投訴，當事人可以及時再次致電12345了解問題聯系進度，如果還未聯系可以要求撤銷，如果已經聯系職能部門處理即無法撤銷，以后不再投訴便可并向工作人員說明情況。

這要根據12345的工作進度分為兩種情況：如果12345還未聯系到相關職能部門，在這種情況下可以直接撤銷投訴的。如果12345已經聯系到相關職能部門，相關的工作已經展開，在這種情況下投訴是不可以撤銷的。

投訴已受理可以撤銷。如果致電12345投訴后想要撤銷投訴，可以及時再次致電12345了解問題聯系進度，如果還未聯系可以要求撤銷，如果12345已經聯系到相關職能部門，相關的工作已經展開，在這種情況下投訴是不可以撤銷的。

投訴想撤銷，可以撥打12345說明自己要撤銷投訴事項。如果投訴事項在辦理中的話，可能是無法撤銷的。

可以。如果致電12345投訴后想要撤銷投訴，可以及時再次致電12345了解問題聯系進度，如果還未聯系可以要求撤銷，如果已經聯系職能部門處理即無法撤銷，以后不再投訴便可。

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