快手新修訂服務違規細則嚴重的違規更加嚴格處理

2022-01-13 11:33:13 福州便民網

　　導讀：快手目前是針對【服務違規】實施細則的一個規則，這一次主要是針對商責糾紛率不達標”更改為“糾紛介入率不達標”的一個問題，全部中可以是包括了下架全部商品等的問題，針對各位小伙伴的問題以下就是具體的回答。

　　日前，快手電商發布公告稱，將對《【服務違規】實施細則(商戶)》、《【服務違規】實施細則(跨境) 》進行修訂，修訂后的規則均將于 2022 年 1 月 19 日生效。

　　針對《【服務違規】實施細則(商戶) 》具體修訂內容，常見違規類型中的“商責糾紛率不達標”更改為“糾紛介入率不達標”。在情節特別嚴重的違規處理上也更為嚴格，包括處下架全部商品、禁止上架新商品1- 5 日，違約金500-1， 000 元、扣 5 分。具體如下：

　　針對《【服務違規】實施細則(跨境商戶)》具體修訂內容，常見違規類型新增發貨違規、商責糾紛違規、僅退款完結時長不達標、退貨退款完結時長不達標、商戶差評率不達標等情況。

　　同時，平臺對不同違規情況的處罰也作出了更為詳細的規定。具體可點擊《【服務違規】實施細則(跨境) 》修訂公告查看。

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