近日,一個關于別克昂科威新車開了不到4個月就發生了高速自燃整車報廢的意外,而且保險和買車的4S店互相甩鍋拒賠是怎么一回事呢?
據悉,蔣先生是在今年5月的時候在浙江紹興宏盛別克4S店,花費17多萬元,購買了一輛別克昂科威新車。
但是就在9月的時候,他駕車帶著朋友從紹興前往杭州上班,行駛到杭甬高速蕭山瓜瀝往杭州4公里的位置,車輛突然發生了起火自燃,車輛隨后自動剎車,停在了高速的超車道上。
蔣先生趕緊下車撤離,并報警求助消防。由于火勢太猛,消防人員趕來滅火后,車輛也被燒成了空殼。不過好在人員沒有出什么事情。
杭州市蕭山區消防救援大隊,出具的火災事故認定書:起火原因為汽車內部線路故障引發的火災。
蔣先生表示,這輛新車沒有改裝過任何部件,才開了3000公里就發生起火自燃,實在是匪夷所思。
出了這件事情,蔣先生本來以為保險公司會理賠。但結果卻讓蔣先生很是失望,車輛的保險公司承保方是中國人保,對方定損員現場查看車輛后,現在兩個月過去了,都沒有給蔣先生一個理賠方案。
對此,中國人保紹興市分公司林副主任介紹,此次自燃事故,車輛因自身故障發生自燃,是不屬于保險責任,消防給出的結論是車輛內部線路故障引發的火災,同時車輛還處在質保期內。
因此他們認為,這起火災事故,是車輛質量問題,蔣先生要找廠家索賠。
而據4S店的張經理介紹,保險說是車輛質量問題,但是消防認定書中,并沒有明確寫明質量問題這四個字。不過,車是從他們這里銷售出去的,他們會積極處理這個事情。
后續如何,我們將一起關注一下吧