寶馬iX3是寶馬在國內推出的全新電動車型,月均銷量在4000輛以上,是BBA電動陣營中的“最佳車型”。不過,如今正在車市熱賣的寶馬iX3,卻被車主曝出電池存質量安全隱患。
近日,據報道,浙江杭州的寶馬iX3女車主李女士直言:“看著眼前才購買6個月不到的寶馬iX3感到十分懊悔,現在就想把車能退了。”
據其介紹,“從今年7月購買至今,這輛寶馬iX3就不斷出現產品質量問題,現在6個月不到動力電池竟然也故障了。”
更讓李女士難以接受的是,車輛明明存在如此嚴重的隱患問題,可寶馬廠家和4S店的態度極其冷漠,對車輛的售后承諾、安全保障全然不顧。
李女士稱:“4S店電話口頭通知李女士是廠家檢測這一批車可能有隱患,可以來店里優化升級。”事實上,寶馬4S店口中的“優化升級”則是邀請寶馬iX3用戶到店將車輛的電池拆解、檢測,并更換其中有隱患的電池模組。
李女士透露,在11月18日收到寶馬給客戶私發的信件:“技術升級-更換高壓蓄電池單元模塊”,尊敬的BMW車主您好,BMW在質量分析過程中發現您車輛的高壓蓄電池單元模塊需要升級。
因此BMW啟動了一次車輛技術服務活動。這是一次完全免費的技術升級活動的邀請,旨在確保您的車輛處于完好狀態,并不是針對車輛的“召回活動。您的經銷商會依據備件準備情況主動與您聯系。
但是在跟售后溝通過程中,銷售明確說明是拆開電池包,更換高壓蓄電池單元模塊。
對于一輛電動車來說,新車就要拆解電池包,后續的電池包質量穩定性以及車輛的二手保值率都會帶來較大影響。
讓車主氣憤的是,寶馬對這種嚴重威脅車主安全的車輛故障,沒有按照汽車召回方案進行處理,反而是通過“技術升級”這樣的通知,來讓車主自行到店“升級”,處理隱患。
事實上,李女士的遭遇并不是個例,前段時間,也有寶馬iX3車主爆料表示,他新提的車輛,次日去國家電網充電樁充電,就顯示無法充電,后續在國家電網充電樁都是看運氣充電。
另外在今年9月份,車子傳動系統故障報警無法啟動,直接在路上趴窩。而在12月份,他則同樣接到了“寶馬技術升級”的通知。
對于升級的原因,寶馬表示,是在高電壓電池單元模塊生產過程中,電池單元中存在冷焊接點松動可能,嚴重時導致車輛失去動力造成交通事故,寶馬給出方案為拆開電池換電池組。
而此類涉及到整車硬件層面的缺陷問題,理應需要向主管部門進行備案后召回,但寶馬私自用“技術升級”掩人耳目,車主難以接受。
據車主介紹,此次“技術升級”共涉及1900多輛,大概為寶馬iX3所有銷量的10%,作為受害者,對寶馬廠商十分不滿。
車主認為:
1、寶馬動力電池故障,可能失速導致嚴重交通事故,消費者面臨生命財產安全,已經滿足《缺陷汽車產品召回管理規定》相關規定。
但寶馬原廠以“技術升級”名義,暗中實施車輛召回企圖逃避責任,存在欺詐行為。因此,強烈要求寶馬原廠去總局備案實施車輛召回。
2、因動力電池是電動汽車關鍵核心部件,拆開后存在防水性能變差以及新舊電池混用等質量劣化問題。
因此寶馬原廠給出換電池組方案并不可靠,強烈要求寶馬原廠對整個電池包進行換新,而不是換其中個別電池組。并且,寶馬原廠需要對更換后的電池包終身質保。
3、新車不到4個月就大修,造成車輛貶值外也給本人帶來精神傷害,寶馬原廠需要對此進行經濟補償。
目前,寶馬汽車方面還沒有對此做出回應,后續保持關注。