日前，河北新冠疫情突發，石家莊等封城，藁城15個村異地集中隔離觀察，2萬多名村民的隔離安置工作成為重點。晉州市是河北縣級市，緊鄰藁城區，成為此次集中隔離的主要區域之一。1月11日上午，海爾智家河北分公司接到晉州市相關部門的電話，位于同濟醫院對面的康逸小鎮被征集為隔離點，需要安裝137臺熱水器。
"比較急，要求三天之內完成安裝，我們立即安排人調貨、裝車，同時協調晉州的網點準備安裝。"海爾智家河北分公司相關負責人介紹說，由于石家莊全部封城，送貨、安裝都需要先經過政府相關部門批準，拿到通行證。
當天晚上，137臺熱水器全部抵達康逸小鎮，網點經理李軍協調好了韓康鵬、吳天帥、吳克柱、焦曉寧、王茂森、翟磊、楊金良7名服務兵，并且拿到了政府部門發的通行證。
1月12日上午，李軍和服務兵們到達安裝現場，準備卸貨分配任務，就遇到了第一個難題：這是個還沒有入住的廉租房，沒通電、沒通水。時間不等人，他們緊急借來了發電機，自己發電照明。
臘月的晉州，白天氣溫2度，夜晚最低溫度零下6度，為了按時完工，服務兵們冒著寒冷，通宵安裝，困了就地休息兩個小時，睡醒了接著干。
出發的當天，李軍從家里抱去了一箱方便面，這是他和師傅們一天的飯。因為封城菜市場關閉，后勤支援的楊利景只能給大家熱了饅頭買了榨菜送過去，這就是服務兵們第二天的飯。"看到有的服務兵手都凍裂了，心里很不是滋味。"楊利景說。
由于發電機發電電源不穩定，13號晚上，電纜井負荷過重發生失火。李軍和服務兵們緊急撤離到屋外，聯系物業來共同處理，"現在想起來了有點后怕，那兩天過的真的比電視劇都曲折。"李軍說。好在處理及時，只是電纜損壞，沒有其他損失。
1月15日凌晨兩點鐘，最后一臺機器試機正常，經歷沒水沒電、失火、熬夜施工后，137臺熱水器全部通過驗收，李軍終于松了一口氣，"我們也能為抗疫出一份力，值得!"上午，他和7名服務兵完成了二次核酸檢測，安全到家。
海爾智家河北分公司積極配合當地抗疫防疫工作需求，已先后為邢臺隆堯縣黨校防疫指揮部、河北省兒童醫院、邢臺市第二醫院以及隔離點等安裝熱水器。
疫情發生后，海爾智家河北分公司要求各市、縣、鎮海爾專賣店積極響應政府號召，用科學的理念和行動打贏這場防控仗。邢臺平鄉縣凱旋電器海爾專賣店，第一時間為張馮馬村等防疫點完成了海爾空調的配送與安裝，為防疫工作人員送去健康的空氣;邢臺威縣東方海爾專賣店，主動為縣防疫點捐贈海爾健康除菌空調;饒陽縣海爾服務及時為核酸監測點安裝空調。他們雖不是醫務人員，但用自己的方式支援了這場戰爭。
特殊時期，同舟共"冀"，眾志成城，抗擊疫情。海爾智家一直在您身邊，石家莊加油!河北加油!
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