請問本來生活網(wǎng)客服是多少?
本來生活網(wǎng)客服電話：
400-800-0917
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官網(wǎng)客服信息請點(diǎn)擊：
本來生活付款時顯示銀行對付款卡信息不通過無法支付
可能有3種情況：1、銀行卡戶名與綁定銀行卡的錢包賬號實(shí)名信息不符。2、當(dāng)前填寫的手機(jī)號與該銀行卡在銀行預(yù)留的手機(jī)號不匹配。3、支付金額超出銀行單。
當(dāng)銀行卡狀態(tài)出現(xiàn)異常時不能支付，首先不要緊張，要及時撥打銀行卡的客戶服務(wù)熱線電話，向人工客服描述異常現(xiàn)象并咨詢造成異常的原因及解決方法。如果無法通過電話恢復(fù)銀行卡正常狀態(tài)，持卡人應(yīng)盡快攜帶個人有效身份證件和銀行卡去銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在柜臺工作人員的引導(dǎo)下解決異常現(xiàn)象。
本來生活客服電話
本來生活客服電話為：400-691-7917。
本來生活退換貨細(xì)則：
1、知悉并同意，本政策中的退換貨規(guī)則為在依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，本來生活承諾對于已銷售的存在質(zhì)量問題的商品辦理相應(yīng)的退換貨服務(wù)。
2、知悉并同意，在通常情況下，單次訂單只能進(jìn)行一次退換貨操作，因此為了確保自身的權(quán)益，請客戶考慮周全后與本來生活聯(lián)系退換貨事宜。
3、知悉并同意，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，本來生活的退貨申請時限為7天（“7天”是指自收貨人收到商品次日零時開始計(jì)算，持續(xù)滿168小時）。客戶可以基于本政策中的“七天無理由退貨規(guī)則”，在商品完好前提下申請無理由退貨。
本來生活網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容：
1、保障食品安全
始終將安全視為首要原則，成立了品控委員會，圍繞生產(chǎn)者、職能部門、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控、檢測、消費(fèi)者等環(huán)節(jié)設(shè)立了6道安全屏障；堅(jiān)持對每一批次的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行43項(xiàng)常規(guī)項(xiàng)目抽檢。
2、提供冷鏈宅配
確保所有食材的營養(yǎng)和水分只有最低限度的流失，配備符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的冷藏庫（0-4℃）和冷凍庫（-18℃）依據(jù)每一種商品獨(dú)特的保鮮需求分別儲藏，提供8小時以上全程冷鏈配送。
3、實(shí)現(xiàn)基地直送
從全國各地上百家優(yōu)質(zhì)基地中精挑細(xì)選，剔除一切冗余的中間環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)基地直供的無縫儲運(yùn)。
本來生活禮金卡綁定不見了怎么辦
本來生活禮金卡綁定不見了兩種方式可以解決：
1、綁定了安全郵箱或安全問題，可使用安全郵箱或安全問題驗(yàn)證。 進(jìn)入綁定手機(jī)頁面，點(diǎn)擊“取消綁定”后，點(diǎn)擊“忘記原手機(jī)號”進(jìn)入驗(yàn)證驗(yàn)證成功后手機(jī)號碼即可解除綁定，想要更改綁定手機(jī)號碼只需重新綁定新號碼即可。
2、沒有安全郵箱或安全問題，請以私信的形式聯(lián)系@客服，并提供以下信息（以下信息缺一不可）： 1）密碼前三位； 2）注冊時間； 3）注冊地點(diǎn)； 4）歷史密碼前三位。
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