物業舉報投訴電話
物業舉報投訴電話12319。
2319是可以投訴物業管理的,投訴也是有用的。12319是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,是城市建設服務熱線,內容涉及城市規劃、城市房管、違章建筑、建筑質量與安全監督、市容、市政等多種行業和社會各個方面。
12319 物業投訴工作流程:
1、對于一般的信息,市民通過12319熱線、傳真或網絡將所需服務接入熱線中心,受理人員根據本中心儲存的有效信息直接與市民溝通,解決問題。
2、對于需進一步落實的信息,熱線中心了解情況后,結合實際,經服務中心加工處理后,將信息傳遞至相關責任單位。在規定期限內解決后,通過數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務工作網絡反饋熱線中心,隨后熱線中心回訪市民,保證服務工作到位。
投訴物業打什么電話
如下:
1、如果小區物業出現亂收費的問題,大家可撥打12358進行舉報。12358是全國統一的價格監督舉報熱線,相關部門接到投訴之后會第一時間進行調查等等。
2、如果是物業服務差,大家可撥打當地住建局投訴電話,或物業管理科電話進行舉報。因為住建局物管科是物業的主管部門,對物業有監督的作用等等。
3、如果物業存在侵占公共場地等行為,也可撥打12319城建服務熱線電話進行投訴。城建局對違章建筑有監督管理的職責等等。
投訴物業要注意什么?
1、投訴物業要有事實依據,大家不能僅憑道聽途說就隨意的投訴物業,因為這樣不僅會浪費人力物力,投訴者可能會因為誣告需要承擔相關的法律責任。如果物業確實存在服務差等問題,大家可通過拍照、錄像等凡是保留相關的材料和證據。
2、投訴物業的途徑多樣,我們可找物業經理,居委會、物業科、媒體等進行投訴。在投訴過程中,大家要清楚的表達自己的訴求,要保持理智,不能采取過激的行為。如果投訴之后物業依然沒有進行處理改善,大家也可向法院起訴,維護自己的合法權益。
物業管理投訴電話12358
物業投訴電話12358,根據情況,具體如下:
1、物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;
2、如果要投訴物業公司其他內容,當事人可以選擇去當地的房地產行政主管部門,不過各省市房產行政主管部門的電話是不同的,可以撥打114查詢;
3、投訴物業當事人還可找物業經理,找街道辦,找房屋管理部門,找業委會,找開發商以及投訴機構;
4、在投訴物業的時候,要根據投訴的問題,找對應的部門進行投訴,如果是因為費用有關問題,例如物業費、停車位價格不合理等,那么可以找當地的物價局進行投,可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話,市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作,對物業服務收費行為進行監督檢查。
【法律依據】
《物業管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。 投訴物業的途徑主要有以下幾種:
一,找物業經理。如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。 房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什么都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標準和服務內容。
小區物業投訴電話12358
找房屋管理部門
嚴重的可直接去當地的房管局進行投訴,房管局一般負責的有:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理、房屋管理這方面的督促與實施,也就是說房管局是物業的直接管轄部門。
一般沒那么嚴重的情況投訴:
1.開發商
因為有些物業是直接與開發商合作的,所以一般物業出現了問題業主都會直接到開發商進行投訴,要求開發商出面解決。
2.找業委會
業委會就是人們常說的業主委員會,業委會成立的主要目的就是為了監督小區物業的管理與運作,因此可以到小區內的業委會投訴。
3.找物業經理
如果是由于小區物業管理方面、或者是物業工作人員態度上的問題,可以直接找物業經理投訴,總的來說物業經理在小區具有的權力是最高的。
4.找街道辦事處
也可以直接找街道辦事處,因為街道辦事處主要負責的是轄區的方針政策貫和文化建設等綜合管理工作,因此對小區物業投訴這樣的事件是有受理的權利的。
物業糾紛怎么投訴
根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
1、您在投訴前應做好相應的準備工作,比如證據的收集、整理;重點搜集物業公司未按協議履行的相關證據,證據要充分完整;
2、針對物業公司的行為,您可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,該部]系物業行業主管部門;
3、投訴應當注意盡量不要采用口頭投訴的方式,建議以書面方式提交;
4、如投訴無法解決爭議的,建議您向人民法院起訴或向仲裁機構申請仲裁解決。
在投訴物業的時候,要根據投訴的問題,找對應的部門進行投訴:
1、價格監督舉報熱線12358
如果是因為費用有關問題,例如物業費、停車位價格不合理等,那么可以找當地的物價局進行投訴。可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話。
市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作,對物業服務收費行為進行監督檢查。
(1)對未按規定實行明碼標價的行為進行查處;
(2)對超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的行為進行查處;
(3)對低于服務等級要求提供服務并收費的行為進行查處;
(4)對采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的行為進行查處;
(5)對強制或者變相強制服務并收費的行為進行查處。
2、城建服務熱線12319
如果是物業私搭亂建、侵占公共場地場所或者綠地、裝修管理不作為的,可以投訴當地的城管部門。城管執法投訴電話是12319。
3、消費者申訴舉報熱線12315
如果物業服務態度差、服務質量不高的,可以找地產公司相關部門、或者消費者協會進行投訴。
福州怎樣投訴物業管理了啊~~求電話。
一般不提倡投訴物業管理,道理嘛你懂的,再說,近年來,隨著國家“勞動法”、“物業管理條例”等的法律法規的頒布實施,加上勞動用工成本攀升以及社會對這個行業的了解還停留在以前,物業真心不容易,有什么事情彼此和解,理解萬歲嘛。
跑題了,我認為投訴物業管理渠道很多,通常有:
1,物業管理中心的一般所屬某物業公司,等于向其上級部門反映存在問題,提前落實情況;
2,業主委員會;
3,得益于國家消費者權益保護法,直接打12315消費者權益保護熱線;
4,物業行業主管部門福州市房地產管理局,市政府設有統一的福州市便民呼叫中心,號碼:12345;
5,倘若涉及收費價格爭議,亦可向物價部門投訴,號碼:12345;
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或當地物業管理協會