近日,有一位長城歐拉白貓車主向向媒體反映,說在今年4月的時候提了這輛車,剛提車的時候,顯示的是這輛車的續航里程是360公里,但是在提車使用了才2天,這輛車顯示的續航里程變為了351公里,發現這件事情之后車主也是沒有辦法接受。
對于新能源汽車來講,除了電池安全之外,續航里程也是消費者關注的問題之一。通常來講,受天氣等因素影響,電動車的續航里程可能會打折扣。
但如果遭遇虛標,對于消費者來說就變成另一件糟心事了。
車主告訴記者,自己已經多次聯系了4S店,并到店檢測,但“4S店一直找不到原因,就是讓我進行系統升級”,對此,車主不能認同:“新買的車就出現問題,連故障原因都不知道,光讓我升級有什么用?”
除此之外,車主也是采取了一切可以維護權益的措施,他之前還聯系了長城歐拉廠家,希望廠家可以給自己一個滿意的及時,但是廠家沒有給出答復,只是讓車主自己去找銷售商調解。
這已經不是這個車型第一次被人投訴了,之前也有被投訴過,有車主說看到自己的車輛標稱360公里續航,但是還沒到360公里,連一半都不到,只開了100公里就要充電了,跟說的360公里的續航不符合。
此外,還有車主表示,長城官方宣稱歐拉白貓電量從20%充到80%只需四十分鐘,但實際需要一到兩小時。
記者也采訪到了長城歐拉汽車,對方客服表示,該車主的投訴問題需要跟當地經銷商聯系解決。與此同時,對方告訴記者,此前沒有接到過類似有關續航里程的投訴問題。
值得注意的是,不僅僅是歐拉白貓,旗下歐拉IQ車型近期也是負面連連。
今年7月,有網友爆料稱,近期山西太原接連發生多起長城歐拉IQ車型在充電中起火的自燃事件。為此,該品牌車型已被太原市部分充電站“拉黑”,禁止歐拉車型在充分站充電,或者要求充電時車主不能離開車輛。
對此,長城于今年7月16日開始,召回2018年7月至2019年10月期間生產的16216輛長城歐拉iQ。但據部分歐拉iQ車主反映,召回后的車輛不僅續航里程變短,充電時間也變長了。