導讀：喜提新車的宋女士收到了一通銷售打來的神秘電話，內容稱要給汽車天窗免費升級。面對這種天上掉下的餡餅，宋女士第一個反應就是對方是個詐騙，但是她猜錯了，對方確實是4S店的銷售人員。明明是剛提一周的新車為什么就要更換天窗電機，宋女士表示完全不能理解，但是想要換車遭到4S店的拒絕。下面請看具體內容
據悉，杭州的宋女士，前段時間花費17萬元，在杭州凌客汽車銷售4S店購買了一輛領克02 PHEV，可是剛提車一周，就接到銷售的電話，來到店里做完檢測后，銷售告知她要更換天窗電機。
可是宋女士發現天窗并沒有使用故障，現場演示功能正常。宋女士對4S店的做法不能理解，她認為產品出現問題才需要更換，沒有問題更換什么。
對此，該公司的負責人表示，因為領克的升級活動比較多，過個幾天可能就會有設計升級活動這一塊。另外，有些車企還可能進行缺陷隱患召回之類的，主機廠會主動為車主進行問題、缺陷部件的升級更換。
宋女士對此表示不能接受，如果車輛有升級的話，為什么在買車的時候不能明明白白，放在臺面上告訴她，而是在她提車后，才告訴她要升級。從這個角度來講，可能是車輛本身就存在問題，而不是正常的系統升級。因此提出換車的訴求。
4S店方則表示，宋女士的車輛可以正常使用，而且目前也可以選擇不更換電機。而且這輛車還達不到換車的條件，所以無法同意宋女士的訴求，但可以額外做出一些優惠補償。
目前，雙方仍在協商當中，后續我們也會保持關注。
此外，以一個局外人的角度來看，領克4S店給出宋女士更換天窗電機是系統升級的說法。可能是領克汽車的一次悄悄“召回”行動。
一般主機廠商，在車輛沒有問題的情況下，是不會為車主主動更換車身上的零部件。而此次領克4S店的主動更換電機行為著實反常。領克汽車也沒有對此事進行說明。
對此你怎么看呢?面對4s店莫名奇妙的要求宋女士又應該如何維權呢?對于后續事件會如很發展，我們將會繼續關注的。
奇瑞星途追風PHEV首發星核動力ET-i全擎超混技術 百公里油耗1L
比亞迪與中國一汽成立一汽弗迪新能源公司 預計產能超百萬輛電動車
美國運輸統計局混動車起火率最高 第二第三為燃油車和電動車
