導讀:1818黃金眼”報道,小屠買了奧迪A7,但是只過了7天,這輛車又回到了4S店。小屠稱,當天車輛在過紅綠燈的時候,起步就出現劇烈抖動,熄火的情況,重啟后正常。這七天一直沒有開,直到去上牌,又出現了發動機抖動,被憋熄火,售后人員,表示要檢修,查找原因。最初小屠不同意,因為這輛車,行駛里程也才77公里,是4S店交付了本身就有問題的車,退換車。4S店認為小屠的車輛,沒有達到三包標準,無法退換。
據“1818黃金眼”報道,11月11日,紹興的小屠買了一輛奧迪A7,但是只過了7天,這輛車又回到了4S店。
據報道,小屠稱,當天他買車回去的路上,車輛在過紅綠燈的時候,起步就出現劇烈抖動,還出現了熄火的情況,重啟發動機后正常。
車輛買回去之后,小屠一直沒有開,直到11月18日去上牌,在路上又出現了發動機抖動,最后被憋熄火的情況,這是一輛自動擋的車,竟然還能憋熄火,對此,小屠十分不理解。
后來,車主聯系4S店的售后服務人員,將車輛拖回來4S店,對方表示要進行檢修,查找問題原因。
但是最初小屠不同意,因為他認為這輛車,只開了7天,行駛里程也才77公里,就出現趴窩這樣的嚴重質量事件,他認為是4S店交付給了他一輛,本身就有問題的車,要求退換車。
不過4S店認為小屠的車輛,沒有達到三包標準,無法進行退換車,但是對于車輛的故障原因也沒能給出明確說法,只說需要先拆檢“三通閥”一個零件。
最后,小屠也做出讓步,同意車輛檢修,但是要求4S店先明確說明故障的情況。對此,4S店表示后續將會再進行詳細協商。
希望4s店能夠拿出個切實的說明,這樣才不會破壞店的聲譽,如果這輛車真的有問題對話,應該做出相應的賠償等。