目前，據央視報道，鄭州市鄭東新區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)文稱，針對特斯拉車主上海車展維權一事持續(xù)發(fā)酵，責令特斯拉立即無條件提供事故前半小時完整行車數據，以便調查取證還原剎車失靈的真相。
在此之后，鄭東新區(qū)市場監(jiān)管局先后于3月28日、4月1日、4月6日、4月13日、4月16日、4月17日和4月19日與雙方進行電話溝通調解事宜，雙方同意4月21日或4月22日再進行現場調解。截至目前，雙方就投訴事宜未達成一致意見。
因雙方分歧較大，加上“純電動轎車在使用(行駛)過程中產生的行車數據是否屬消費者知情權”這一問題沒有明確法律規(guī)定，鄭東新區(qū)市場監(jiān)督管理局于4月2日向上級部門請示。目前，上級部門已明確批復，這一問題屬于消費者知情權范疇，4月21日，鄭東新區(qū)市場監(jiān)管局責令特斯拉汽車銷售服務(鄭州)有限公司無條件向張女士提供該車發(fā)生事故前半小時完整行車數據。
